Depuis le début de la journée du 19 juillet, une panne informatique majeure perturbe les opérations de milliers d’entreprises dans le monde entier. Les appareils fonctionnant sous Windows sont principalement affectés par ce dysfonctionnement qui provient de l’interaction entre les services de Microsoft et Crowdstrike.
La plateforme Crowdstrike Falcon, un antivirus basé sur le cloud, est au cœur du problème après avoir déployé une mise à jour défectueuse chez ses clients. Cette situation a entraîné un blocage total des machines utilisant les outils Microsoft, notamment pour ceux recourant à Microsoft Azure.
Microsoft s’est exprimé en affirmant être conscient du souci lié à Windows suite à cette mise à jour externe. L’entreprise américaine se veut rassurante : « Nous nous attentons à ce qu’une solution soit bientôt trouvée ». Elle souligne également que la panne ne relève pas directement de sa responsabilité.
De son côté, Crowdstrike confirme l’existence d’un problème spécifique aux systèmes Windows et annonce qu’un correctif a été mis en place afin de résoudre la situation. Le secteur aérien ainsi que plusieurs opérateurs téléphoniques comme Orange et Bouygues Telecom ont subi des conséquences notables.
Marina Ferrari, ex-secrétaire d’Etat au Numérique, reste en contact avec les équipes de Microsoft France pour mesurer l’étendue des dommages causés par cette interruption massive. Heureusement, depuis midi, certaines entreprises telles qu’American Airlines signalent une reprise graduelle de leurs activités.
Cette crise met en lumière la vulnérabilité des infrastructures numériques face aux failles logicielles tierces et rappelle l’importance cruciale d’une maintenance régulière des systèmes informatiques.
